Atención cuando aparece la necesidad.
Las preguntas frecuentes pueden resolverse sin depender del horario de una persona.
Agentes virtuales con IA
Tu sitio ya informa.
Ahora puede atender.
Convierte la información que tu empresa ya tiene en respuestas disponibles 24/7. Tus clientes preguntan. Tu agente encuentra la información y responde.
24/7
Disponible
Natural
El usuario pregunta
Tu información
El negocio mantiene el control
tuempresa.com
En línea
Asistente
Disponible ahora
Preguntas reales
Respuestas con tu información
Tus clientes no entran a tu sitio para navegar. Entran porque necesitan resolver algo.
Lo que cambia
De buscar información
De buscar información
a simplemente preguntar.
El valor no está en agregar más contenido. Está en reducir la distancia entre una pregunta y su respuesta.
Menos pasos para encontrar una respuesta.
El visitante pregunta en lugar de recorrer menús, páginas y documentos.
Menos trabajo repetitivo.
Parte de las consultas documentadas deja de requerir una respuesta manual.
Más señales sobre tus clientes.
Identifica qué preguntan, qué temas se repiten y dónde todavía falta información.
Pruébalo
No le enseñes a tu cliente a hablar con un chatbot.
Déjalo preguntar como lo haría con una persona.
CHATBOT TRADICIONAL
“Selecciona una opción.”
AGENTE CON IA
“Pregúntame lo que necesitas.”
Asistente virtual
Ejemplo interactivo
Prueba otra pregunta:
Cómo funciona
La información ya existe.
La información ya existe.
Haz que pueda responder.
Tu equipo administra el agente desde el primer día. Sin construir manualmente cada pregunta y respuesta.
Carga información
PDF, Word, Excel, TXT y CSV.
→
Publica tu agente
Obtén el código e intégralo en tu sitio.
→
Tus clientes preguntan
El agente utiliza el conocimiento disponible para responder.
→
Observa y mejora
Conoce qué consultan y dónde existen oportunidades de mejora.
Control y confianza
Tu información.
Tu información.
Tu agente. Tu control.
Tú decides qué conoce, cuándo actualizarlo y cómo se presenta frente a tus usuarios.
- ✓ El cliente administra el agente desde el primer día.
- ✓ La información se renueva cuando actualizas tus documentos.
- ✓ Personaliza nombre, mensaje, colores y posición.
- ✓ Si no tiene información suficiente, lo reconoce.
- ✓ Cada cliente mantiene su información aislada.
Centro de control
Ejemplo visual
AGENTE
Asistente de clientes
Activo
Conocimiento
12 documentos
Última actualización
Hoy
Estado
Publicado
Un mismo concepto, diferentes objetivos
Empieza por donde exista una necesidad repetitiva.
Atención al cliente
Políticas, garantías, devoluciones, servicios y dudas frecuentes.
Ventas
Productos, características, requisitos y orientación inicial.
FAQ general
Información recurrente que hoy obliga al usuario a buscar.
Asistente interno
Documentación y conocimiento disponible para equipos de trabajo.
Empieza simple
Hoy responde.
Hoy responde.
Mañana puede hacer más.
El primer paso puede ser responder preguntas con información existente. Después, el agente puede evolucionar cuando el negocio lo necesite.
WhatsApp Business
Captura de leads
APIs
Sistemas
Acciones
Más agentes
Preguntas frecuentes
Lo necesario para saber si vale la pena conversar.
¿Necesito cambiar mi sitio web?
No. Al finalizar la configuración obtienes el código necesario para integrar el agente en tu sitio.
¿Qué información puede utilizar?
Actualmente puede construir su conocimiento a partir de archivos PDF, Word, Excel, TXT y CSV cargados por el administrador.
¿Qué pasa si no conoce la respuesta?
El agente reconoce que no cuenta con información suficiente en lugar de presentar una respuesta sin respaldo.
¿Quién administra el agente?
Tu propio equipo. Desde el primer día puedes gestionar documentos, nombre, mensaje, apariencia y configuración disponible.
¿Puede conectarse con WhatsApp o con otros sistemas?
Sí. La solución está preparada para evolucionar hacia WhatsApp Business, APIs, captura de leads y otras integraciones según las necesidades del proyecto.
El siguiente paso
¿Qué preguntas reciben hoy tus clientes una y otra vez?
Si tu empresa ya tiene la información para responderlas, probablemente ya tenemos un buen punto de partida para tu primer agente.
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Ciudad de México